Privacybeleid

Boek een Chocoladeproeverij respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid geldt voor alles wat je op onze website doet: een proeverij bekijken, boeken of een aanvraag versturen.

Welke gegevens we verzamelen

• Bij een boeking: je naam, e-mailadres, het aantal personen en de gekozen proeverij.
• Bij een aanvraag voor een privéproeverij: daarnaast je gewenste datum en locatie, plus je telefoonnummer en bericht als je die invult.
• Bij het betalen: je betaalgegevens. Die worden rechtstreeks en versleuteld verwerkt door onze betaalpartner en komen nooit op onze eigen servers terecht.
• Technisch: beperkte gegevens zoals je IP-adres en browsertype, uitsluitend om de site goed en veilig te laten werken.

Waarvoor we ze gebruiken

• Om je boeking of aanvraag te verwerken en te bevestigen.
• Om je praktische informatie over je proeverij te sturen, zoals de bevestiging en eventuele wijzigingen.
• Om vragen via e-mail te kunnen beantwoorden.
• Om onze dienstverlening te verbeteren en veilig te houden.

We gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde nieuwsbrieven of advertenties, en we verkopen ze nooit aan derden.

Betalingen

Betalingen verlopen via een gecertificeerde betaaldienstverlener (Stripe). Je volledige kaart- of rekeninggegevens worden in hun beveiligde omgeving verwerkt; wij ontvangen alleen de bevestiging dat de betaling is gelukt.

Delen met derden

We delen je gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om je boeking uit te voeren:

• de organisator van de proeverij (naam en aantal personen, zodat je verwacht wordt);
• onze betaalpartner voor het afhandelen van de betaling;
• onze e-mailpartner voor het versturen van bevestigingen.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over een zorgvuldige en veilige omgang met je gegevens.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven. Boekingsgegevens bewaren we zolang de wettelijke (fiscale) bewaarplicht dat vereist; daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken en om bezwaar te maken. Mail ons daarvoor via info@boekeenchocoladeproeverij.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De actuele versie vind je altijd op deze pagina.

Vragen

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons via info@boekeenchocoladeproeverij.nl of gebruik de contactpagina.